打印机无法响应打印命令,可能是因为设备处于脱机状态,或者是驱动程序或连接线缆出现松动。
1. 设备脱机状态:
- 检查打印任务队列中是否存在未完成的任务,如有,请清除。
- 确认是否在打印机设置中选择了“脱机使用打印机”,若选中,请在打印机菜单中将此选项取消勾选。
- 如果问题依旧,可能是驱动程序出现问题,建议重新安装驱动。
2. 驱动程序或连接线缆问题:
- 进入电脑的打印机设置,检查打印机是否正常连接。
- 如果打印机未正确连接,尝试重新连接线缆。
- 通过排除法,将打印机连接到另一台电脑上测试,以确定是否为连接问题。
打印机常见故障诊断与处理:
1. 打印机有打印动作但无字符输出:
- 可能是打印头位置不正确,取下打印头后重新安装。
2. 打印出字符不完整或缺失:
- 在关机状态下打开打印机顶盖,取下喷头。
- 使用脱脂棉和酒精轻轻清洁喷头和底座接触面,酒精挥发后重新安装喷头。
3. 打印时一次性送入多张纸张:
- 检查打印纸是否符合规格,纸张是否粘连,分开粘连的纸张后重新装入。
- 减少进纸盘中的纸张数量。
4. 打印机无法从纸盒中取纸或卡纸:
- 确保纸张已完全贴合送纸器,如有必要,将打印纸推入更深处。
- 移除打印机中的纸张,检查是否有皱褶、卷曲或不整齐的纸边导致卡纸。