一、故障原因：
1、感光鼓不能正常转动。因感光鼓不转动，因之就不能正常曝光、显影、定影，所以造成打印纸全白。
2、显影轧辊上未加上直流电压，引起显影轧辊不能吸收墨粉。或者由于感光鼓未接地，是负电荷无法向地卸放，致使激光束不起作用，因而在打印纸印不出文字/图像，造成打印纸全白。
3、激光束发射通道上有遮挡物，使激光束不能正常地到达感光鼓，从而造成打印纸全白。
4、初级电晕放电极断开或无电晕高压，也会造成打印纸全白。
二、处理方法：
1、可以断开打印机电源取出墨盒，在感光鼓的非打印部位做个记号，在恢复原状装入机内。
2、开机运行一小段时间，重新取出检查记号，以辨别是否感光鼓不转动，若确认是感光鼓不转动，应进一步查明感光鼓不转动的原因：是电气驱动电路问题还是机模械转动部件问题，再分别加以排除。在对这种故障原因进行检查时，一定要关掉打印机电源，以防止激光束损伤眼睛。
3、应检修初级电晕放电极和电晕高压。
扩展资料：
激光打印机常见故障检修：
故障现象：激光打印机重影
原因及解决方法：
黑白激光打印机成像原理是通过加热组件对附着在打印纸上的碳粉加热、加压，使碳粉紧密地附着在打印纸上。如果打印的文档出现重影，则问题可能出在三个方面：
1、所用纸张的质量问题。
2、碳粉盒中碳粉的质量问题。
3、激光打印机加热组件故障。
针对上述三个方面的问题，首先应该换用质量较好的纸张重新打印，看是否还有重影。如果仍有重影，应确认碳粉盒中的碳粉为原装正品碳粉。
如在使用高质量打印纸和原装碳粉的情况下，仍然出现打印重影现象，那么原因就应是激光打印机加热组件表面受到破坏，碳粉沾到加热组件上，从而造成打印重影。当出现了硬件故障时，就需要送修打印机了。
