文档被挂起是因为有一个待打印的文档因为某种原因没有打印成功，也就是在等待打印中。
文档打印挂起的原因很多，可以根据情况来判断：
1、是否因为纸张问题导致打印作业暂停，如打印机缺纸、卡纸等：
卡纸的话，可以打开打印机的后盖，看见纸张后慢慢地把卡纸取出
打印机缺纸的话：拉开储纸盒检查是否缺纸，及时补充纸张再尝试重启打印任务。
2、是否因打印机缺墨导致挂起：
掀开打印机盖板，更换墨囊后，继续打印如果暂时没有墨囊可以更换的话，还可以将原墨囊取出后，使劲摇晃几下，然后放回，再重新打印，这是临时救急的做法，就像汽车备胎一样，不能长久使用，最终还是需要更换墨囊。
3、因打印机网络故障或者连接异常导致失败：
网络故障的话，检查网络并修正，再尝试打印。
如果打印机其他一切正常，但是还是始终挂起文档的话，那就是连接异常导致，可以尝试删除打印机再重新添加。
具体步骤如下：
（1）、右击Windows，打开控制面板，或者在开始菜单中，进入控制面板
（2）、在控制面板详细列表中，找到“查看设备和打印机”并点击进入
（3）、选择提示被挂起的打印机设备，右键单击，弹出菜单中选择“删除设备”
（4）、然后在打印机清单界面的空白处，右键选择“添加设备和打印机”，选择需要添加的设备，然后单击下一步
（5）、等待添加设备成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。
扩展资料：
分享打印机常见故障的处理办法：
1、打印机上的电源指示灯一直闪烁
分析可有两种情况：
a、墨盒异常故障
解决办法：打开打印机顶盖，如果墨盒小车能够从边上移动到中间位置，取出一个墨盒，然后关上顶盖进行检查，如果打印机的电源指示灯恢复为常亮，说明取下来的那个墨盒出现故障，更换故障的墨盒即可同理，另一个墨盒的检测方法也是一样。
b、墨盒小车被卡住，如开盖后发现墨盒小车卡在了最左侧。
解决办法：拔掉电源线，用手把墨盒小车推送到打印机最左端的位置，插上电源线开机，指示灯不再闪烁，那么故障就排除了如果墨盒小车还是被卡住，建议送去专业的打印机维修中心维修。
2、打印机开机无任何反应
原因分析：正常情况下，打印机基本都配有过电保护装置，当电流过大时打印机会进行过电保护，也就意味着，打印机的保险管被烧坏了。
解决方法：打开打印机机壳，在打印机的外接电源附近找到保险管，看其是否发黑，或用万用表测量一下是否是烧坏了，如烧坏，换一个保险管即可。
