如果HP打印机出现打印任务取消不了的情况，可以尝试以下几种方法解决：
1. 直接在打印机上操作：大多数惠普打印机面板上都设有取消键，可直接按下该键取消当前打印任务。如果支持取消所有任务，还可以按下“取消所有”按钮。
2. 通过任务栏取消：在Windows系统中，右键点击任务栏右下角的打印机图标，选择“查看打印队列”，在弹出的窗口中右键点击需要取消的任务，选择“取消”。
3. 通过控制面板取消：打开控制面板，选择“设备和打印机”，找到并右键点击惠普打印机图标，选择“查看正在打印什么”，然后在打印队列窗口中取消任务。
4. 重启打印机：如果以上方法均无效，可以尝试重启打印机。关闭打印机电源，等待几秒钟后再重新开启，打印机会自动清除打印队列中的任务并恢复到初始状态。
5. 更新或重新安装驱动程序：如果问题持续存在，可能是打印机驱动程序出现问题或损坏。建议访问惠普官网下载并安装最新的驱动程序，以确保打印机正常工作。
6. 联系惠普官方客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系惠普官方客服，以获取更专业的技术支持和帮助。
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