当我们需要打印文档时，如果发现打印机不可用，就会非常尴尬和困扰，影响工作效率。针对这种情况，我们可以尝试从以下几个方面来解决。
1.确认打印机是否有纸张或油墨。如果打印机没有纸张或油墨，就无法正常工作。因此，我们首先需要检查打印机的纸张和油墨是否充足。如果不充足，及时添加并确认是否解决了问题。
2.检查打印机是否正确连接。打印机连接电脑时，若线松动或未插好，会出现打印机无反应或无法识别的状况。我们可以先重新连接一遍，检查打印机是否已正确连接并重新启动电脑。
3.检查打印机驱动程序是否正确安装。驱动程序是打印机正常工作的关键，如果安装不正确或损坏，就会导致打印机无法正常使用。我们可以进入“设备管理器”查看是否存在驱动程序问题，或者打开电脑厂商的官网下载最新驱动程序进行安装。
4.清理打印机。打印机在使用过程中，应该经常清洁机体和打印头。灰尘或污垢堆积在打印头上，就会导致打印机无法正常工作。我们可以使用清洁喷雾剂、湿布等清理打印机，再试着打印一遍，看看是否有改善。
5.检查操作系统和打印机的兼容性。如果打印机与操作系统不兼容，就会导致无法正常使用。因此，在安装打印机的时候，应该选择符合操作系统要求的驱动程序，并确认是否与打印机版本匹配。
总之，当打印机不可用时，我们可以从以上几个方面来解决，打印机总有一种方法可以使其正常工作。如果以上解决方案无效，我们也可以寻求专业维修人员的帮助。
