一、先检查进纸口:
如果是缺墨系统会有提示,先检查是否卡纸。
1、检查打印机进纸地方,纸张是否摆放正确或者影响进纸
2、检查是否内部有卡纸或异物造成卡顿不能打印。
如果以上都不是,可能是以下原因造成无法打印:
1、打印机和电脑或手机连接失败,接收不到任务,文档被挂起状态
2、打印机驱动损坏需要更新。
我们如何解决呢
二、如果提示文档被挂起,不能打印:
提示文档被挂起也就是在等待打印中,长期被挂起,会直接取消打印,打印失败。
这种提示需要重新检查打印机和电脑连接,如果确认连接没有问题,可能是打印机待机时间长没有被唤醒,可以尝试关闭打印机后,再重新开启后尝试打印即可。
三、打印机黄色叹号,驱动问题:
没有挂起或其他提示,不能打印,应该是驱动问题,可以更新驱动程序解决不能打印的问题。