连接打印机时提示“未知的用户名或者密码错误”通常意味着输入的用户名或密码有误，或者打印机设置有误导致无法通过验证。
1. 用户名或密码错误：首先，确认输入的用户名和密码是否正确。尝试重新输入，确保没有输入错误或多余的空格。如果使用的是网络打印机，可能需要输入网络用户名和密码，而不是打印机的用户名和密码。如果不确定用户名和密码是否正确，可以尝试联系打印机管理员或参考打印机文档。
2. 打印机设置有误：如果确认输入的用户名和密码正确，但仍然无法连接打印机，可能是由于打印机设置有误。检查打印机设置，确保允许共享和连接。如果是网络打印机，确保打印机已正确连接到网络，并且网络设置正确。
3. 访问权限问题：在某些情况下，即使用户名和密码正确，也可能因为访问权限问题无法连接打印机。例如，某些打印机可能只允许特定用户或用户组连接。在这种情况下，需要联系打印机管理员或系统管理员以获取正确的访问权限。
4. 其他可能的问题：除了上述常见问题外，还有一些其他可能导致“未知的用户名或者密码错误”的问题。例如，打印机驱动程序可能已损坏或过时，需要更新或重新安装。另外，某些安全软件或防火墙设置可能阻止了与打印机的连接，需要检查相关设置并进行调整。
总之，连接打印机时提示“未知的用户名或者密码错误”可能是由多种原因导致的。通过仔细检查用户名和密码、打印机设置、访问权限以及其他可能的问题，通常可以解决这个问题。如果仍然无法解决，建议联系专业的技术支持人员以获取进一步的帮助。
