打印机文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。解决方法如下
操作设备:戴尔电脑
操作系统:win7
1、首先点击电脑开始菜单,选择设备与打印机。
2、选择经常提示被挂起的打印机设备,右键单击选择删除设备,则提示正在删除设备。
3、然后在设备与打印机控制面板中右键单击,选择添加设备,选择需要添加的设备,然后单击下一步。
4、等待添加设备,添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。
5、设备添加之后则可以在控制面板中显示出来。上述步骤简言之即为:删除设备重新添加,再打印即可。