一、故障原因：
1、如果是网络打印机，打印机地址网络未连通。
2、更改了打印机设置。
3、墨盒没墨了。
二、解决方法：
1、检查打印机指示灯
要是在使用打印机的时候是脱机状态的话，建议检查一下电源是否开启，打印机是否处于待机状态。要是是激光打印机的话，那么指示灯显示的就是闪烁的状态。
2、清除打印机任务
要是打印机在使用的时候有打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，这样会导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，这时候的处理办法就是清除未完成的打印作业。
3、检查墨盒是否用完
要是打印机出现脱机状态的话，可以检查一下墨盒是否用完，要是用完之后要及时更换墨盒，这样打印机就可以正常打印了。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机显示屏幕显示“按照右盖说明取出”
一、故障原因：
1、进纸部卡纸（由于搓纸轮不好、纸张不好、纸路里有异物、进纸传感复器不好）
2、卡在中间部分（对位辊不好、纸路传感器制不好）
3、定影卡纸（分离爪不好、出纸传感器不好、定影器本身不好、出纸辊不好）
二、解决方法：
1、纸盘卡纸：把纸盘拉出打印机，从纸盘中拉出损坏的纸，再把其它的纸放好，顺便检查纸是否潮湿。
2、打印机中间卡纸：先检查进纸区域能不能看到纸张，若是可以则慢慢地将纸张向下拉出打印机。若是看不到纸张，就要打开顶盖区域找纸张。
3、输出区域卡纸：若是纸张卡在顶部输出区域，而大部分纸张仍留在打印机内，最好通过后挡门取出纸张，可以顺着辊轴在后挡门拉出。
4、双面器卡纸：先打开双面盖拉动一下检查不能不能拉出纸，若是不能，就先把墨盒拿出来，再去取出纸张。
