竟价推广的运营方式大致有这三种:
自己招人运营
有的公司会选择自己招聘竞价员,维护自己公司的竞价账户。但是招聘竞价员会有几个问题,
一个是招聘成本,因为公司没有专业的人员,所以如何面试和筛选正确的人才是一个头疼的问题
第二个是培训成本,竞价员也需要成长,谁来培训他
第三个是流动成本,一般一个竞价员在一家甲方公司干了一年后,就会面临发展瓶颈,因为身边没有可以交流的人员。
个人觉得以上这些问题是一个中小公司解决不了的问题,只会最终导致自己账户遇到瓶颈问题,而无人可以突破。
交给官方客服运营
竞价账户开户后百度会安排客服人员跟进,然后按照账户的消费大小,分为普通客服和VIP客服。大部分的中小企业账户消费都不会大,所以一般都是安排普通客服跟进,普通客服的作用就是在你账户没钱的时候通知续费,或者推销新的产品。还有部分消费特别大的账户,会安排VIP客服跟进,但是一个VIP客服手上也有几十个账户,所以不可能细致的进行优化和管理,除了在账户架构搭建等方面相对专业外,解决不了咨询量提升的问题。
交给托管公司运营
企业之所以会想到去找竞价托管公司,理由简单,就是遇到了解决不了的问题。
像厚昌竞价托管这种专业的竞价托管公有这几个特点。
专业化,所有的账户优化都有标准化的流程,新账户有新账户的优化流程,老账户有老账户的优化流程,问题账户有问题账户的处理流程。
为结果负责,类似厚昌这样的服务公司,肯定会以咨询量、咨询转化率、咨询成本等KPI指标作为衡量自己优化效果的标准。
有团队,团队的好处是头脑风暴,一个竞价员的思维一定有局限性,碰到解决不了的问题的时候,就无能为力了,而团队的好处是能够一起讨论账户问题,才有可能解决各种疑难杂症。