电信宽带的发展需关注多方面策略。首先,技术升级是关键。当前宽带技术包括xDSL、HFC、光纤、PHS、微波、移动通信以及无线局域网和以太网接入。过去,我国电信运营商主要关注市场扩张,忽视了宽带内容的发展,导致在信息社会中缺乏竞争力。
其次,宽带业务正朝向几个主要趋势发展。一是服务质量保证的多媒体业务。随着宽带速度的提升,多媒体信息获取变得更为便捷,推动了电信运营商拓展业务范围,尽管视频业务因终端、内容、带宽限制尚未广泛普及,但该领域的发展潜力巨大。
二是业务融合。电信运营商为了避免单一业务竞争,正在向提供语音、宽带、视频三网融合的方向发展,以提升用户体验和忠诚度。尽管融合业务面临挑战,但这仍是行业发展的重要方向。
三是基于服务的业务发展。随着用户消费观念的变化,提供优质内容成为吸引和保留用户的关键。企业需要重视服务内容的开发,整合价值链,提供增值服务。
四是增值业务的发展。传统的宽带接入利润空间有限,运营商需通过开展增值业务来提高利润率。全球数据显示,宽带增值业务收入比例从2003年的12%增长到2005年的30%,证明了其对企业发展的积极推动作用。