淘宝开店是一项低风险、底资金的创业项目,于是成了许多人创业的首选项目。在开店过程中,有很多细节都是商家们需要注意的。像是在最近这种大促期间,大量订单就需要我们掌握快速发货的技巧。淘宝开店如何快速发货就下来就跟电商知识网来看看具体的流程和操作步骤。
1.无线端发货
选中订单——打开千牛工具来到首页,往下滑动页面直到发现“交易管理为止——直到点“代发货——找到代发货的订单,点击下方的“发货——确认点“立即发货——选择发货方法和快递公司,根据自身的情况如实填写即可——最后在最下面的框框输入快递单号——确认信息无误,确认点“立即发货就行了,就可以提示卖家已发货的显示——说明发货设置就搞定了。
2.电脑端发货
首先打开“已卖出的宝贝,找到订单就可以看到订单上面有个“发货图标——确认买家的收货信息,根据买家的要求注意备注,核对发货信息——如果是首次发货,还没有设置订单,点击“请设置了再发货(在线下单、自己联系物流、无纸化发货、无需物流)——然后就可以发货了,点击选中选择快递,单击“快递——选择“快递——在下面的对话框输入运单号码,点击确认——恭喜您,操作成功,当前状态已经修改为“等待物流公司确认,等待确认以后现在就成功的完成一笔发货。
对于未发货的订单,首先一定在旺旺上联系买家确认地址,进行沟通,如有误,及时修改地址。如果已发货的情况下,要及时联系快递公司修改目的地地址。
如果是未发货的情况下,自己及时修改订单即可(一定要在自己的承诺的发货时间之内修改好)。修改完成后再次联系买家进行回复确认,提升我们的服务,良好的服务态度,提升买家的购物体验,促进买家成为回头客,提高我们的宝贝好评几率,总体上拉提升店铺数据。(关注电商知识网,可获取更多电商资料)