相信大家做网站的朋友都知道阿里云主机的吧,
应该有不少朋友也购买了的,毕竟价格也算合理,速度各方面不错的说,那么当我们在使用的过程中如果遇到问题怎么办呢去论坛发帖不知道要等到多久。那么还有一个途径,那就是提交工单,这个方式一般会在很短的时间内响应回馈的,是有专门对应的客服来解决你的问题,那么下面就给大家介绍下工单的提交步骤。
方法/步骤
登录阿里云网站,点击右上角的“售后支持,进入售后支持界面。
阿里云怎样提交工单
在左侧“管理我的工单列表中点击“提交工单。
阿里云怎样提交工单
然后选择你的问题的类型,点击相应分类下的“由此提问,进入问题录入页面。我们这里选择云主机ACE的相关问题
阿里云怎样提交工单
在此页面选择问题类型,并输入问题描述、手机号码、邮箱等信息,也可以提交出现问题界面的截图等。完成后点击提交。
阿里云怎样提交工单
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ok,等待他们的回复吧,一般在十分钟左右都会有回复的,如果问题严重的话,他们给回复电话具体沟通的,所以说阿里云的客户服务还是不错的。