“文案写手,就是坐在键盘后面的销售人员。 文案是卖产品、卖服务、又卖品牌。
既然文案无处不在,企业该如何搭建自己的“文案营销体系呢可以分为5个阶段。
01 引流文案 建立认知、打开知名度才是第一步。种草、引流、打通渠道,在全网平台和渠道是撒下种子,挖掘出潜在客户,引导他们流向自己的私域池子,全网平台多多,多选多得,比如公众号写文章、知乎上做问答、小红书上写种草、马蜂窝上写游记等等,只要网撒的足够广,总有漏网之鱼。保证内容持续输出,最好是在某一类领域里做精做细,在用户眼中形成“规律的印象,建立信任,他更容易关注你。
02 品牌文案 这个时候应该已经沉淀下来一些私域了,微信公众号、朋友圈、社群这些渠道沉淀下来的私域流量将是品牌牢固的根基。如何在私域提高用户粘性,增强信任是第二阶段的任务。这个阶段是品牌文案主导的阶段,包括但不限于品牌介绍、品牌故事、创始人专访、员工事迹、日常活动、品牌海报、品牌TVC等等,塑造品牌人格化,沉淀死忠粉。
03 产品文案 “以情感来卖出产品,以理性来诠释购买。产品能为消费者的生活带来什么改变,能不能透过品牌故事能看到自己的求,设计出完美的消费场景是关键。这个阶段,渠道相当重要,要精心打磨一篇篇转化文案,找平台先测试转化效果,然后进行付费推广。
04 复购文案 产品复购一定是建议在客户满意度和客户黏性的基础上的,当你在一个店里购买了一款很满意的产品,你自然而然就会关注这个店铺其他的产品。拉新难,开发新客户的成本是维系老客户成本的N倍,所以要展示产品体系中的其他产品,对客户进行交叉销售。
05 成交案例 关键意见领袖影响用户决策。这些人一般都是有一定数量的追随者,在小圈子里颇有影响力的任务。企业一方面为这些关键人物准备素材,让他们自行传播另一方面再分发到其他平台进行引流(例如文案人员常用的媒介盒子),这样五个阶段下来,文案营销的闭环就算是打造完成了。