富安娜公司一纸状书,将竞争对手罗莱家纺推上被告席,两大家纺巨头间的战火越烧越烈。 两家的战火,源自于“关键词劫持”, 多喜爱家纺也遭遇过类似情况。在中国内地某著名搜索引擎上搜索关键词“多喜爱官网”,列出来的第一条信息是罗莱旗下家纺品牌的广告,显然关键字已经被罗莱通过“付费推广”的手段劫持,第二条才是多喜爱官方网站的相关信息。
此外,利用Google竞价排名,罗莱将富安娜的搜索链接指向自己的电子商务网站,分流走富安娜的客户,除了富安娜外,雅芳婷、埃迪蒙托、梦洁等十多家家纺企业也都被罗莱链接等劫持。 网络不正当竞争官司在家纺行业是头一遭,但在IT、服务咨询等其他行业已频频发生过类似的情况,甚至连知识产权代理公司也都曾为此对簿公堂。 国际检测认证巨头SGS通标公司也遭遇过网络上的“李鬼”,该公司2009年7月对外发布信息称,仅在过去的18个月中,中国就发生各类伪造SGS测试报告或认证证书总计426份,其中部分就是一些不法企业利用“关键词劫持”把客户错误引导至其网站,并欺骗客户伪造SGS认证,通标公司2009年就此曾起诉过两家相关企业。
SGS通标公司玩具和轻工产品事业部总监曾啸虎曾表示,SGS通标公司打赢了官司,被起诉的两家公司已关闭了相关网站,经过2009年猛烈打假后,通标遭遇“关键词劫持”的情况已有所好转,现 在大的搜索引擎网站基本能控制,但全部杜绝很难,一些“李鬼”摇身一变,采取一些更隐蔽的方式诱骗客户。