新职工入职后“三个关键词”的工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢以下是我精心整理的新职工入职后“三个关键词”的工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
第一个关键词是学习。 简单地说就是在不断学习中调整心态，努力适应新环境。在工作期间，队部和班里为我们提供了丰富的学习机会。譬如说岗位知识培训、规章制度解读、消防安全和心理健康讲座、拓展训练等等。同时，班长还为我们选定了有经验的同事做为师父，手把手地带领我开展工作：从胸牌如何佩戴、工作日志如何填写，到如何不卑不亢、有理有据地劝说游客入园刷卡等等，事无巨细地一一为我做示范，为我快速适应新角色和新岗位提供了极大的帮助和支持。
第二个关键词是实践，概括的.说就是在积极实践中增强职业认同感，用心服务游客 。记得工作开始的几天对我来说十分难熬，我曾经问工作10年的同事，是什么支撑他在检票员这个岗位上工作这么久呢他让我看着那些陆续走进大门的大爷大妈们说，这些大爷大妈每天都要来天坛，有的人可能已经搬家离开天坛周边了，但是每天还是风雨无阻的来这里，天坛已经成为了他们生活的一部分，同样，这里也成为了我生命中的一部分，需要你沉下心来用心体会。
在后来的日子里，我按照这个同事所说用心体会在岗位上的点点滴滴。按时上岗接岗、细心打扫岗亭卫生、教游客扫码入园、帮助走失的小朋友找到家人、平心静气地劝阻不出示老年卡和企图逃票的游客等。虽然都是小事，但是当我真心诚意服务游客、帮助他人的时候，我发现我所获得是一种只有自身才能体会到的满足和愉悦，这大概就是自我职业的认同感吧，我想这份认同感值得我在这个岗位继续坚守下去。
第三个关键词是感悟，在细微处发现自身不足，感悟工作与生活的真谛。
作为新职工，我也会犯一些青涩的错误，譬如规则意识不强、不善于沟通、好心办坏事等等，这些问题都让我对自己、对他人，对生活有了新的认识。在后来的工作中，迟到几乎没有出现过了，甚至平时生活中以前爱迟到的我也变得十分准时，那是因为通过这份工作，我知道守时就是不给他人添麻烦。另外一个心得就是服务人员在帮助他人时要有一定的自我尺度，量力而行，有时不仅需要一颗乐于助人的心，更需要与之匹配的能力。
