交互设计需求场景:
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需求场景,顾名思义用户痛点。用户在向你提需求的时候,也是暴露目前他们想集中解决的问题,固而也是产品设计的初衷。有一些客户会给出一些关键词来总结目前的问题,然后再分别阐述在哪些场景下发现了这些问题。记住这些场景很重要,这是个缘由也是最后说服客户爸爸买单的依据,虽然客户爸爸的需求花样百出,但总有一些是让他下定决心来解决的关键点。
当然需求场景不仅仅来源于客户阐述,有很多种获取途径。比如用户调研,或者深入客户群中去发现需求,当然这些在国内市场中还是很少有公司会花时间去做的。你懂得这个高效的时代,都很期待立马出一个产品能hold住整个用户群以及一部分潜在用户。
如果用storyboard来理解的话,这应该就是开场的一幕用来铺垫整个故事。当然你把它放到结尾的部分也能当成个happy ending。
交互设计使用场景:
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Storyboard的下一幕,应该开始展示你的产品在哪几种场景下能够得到应用。使用场景往往是最能够打动人的,因为它与客户息息相关,一大部分时间都是在还原用户的真实场景。也是最能与用户产生共鸣的神来之笔。比如:面向市场人员,经常坐在电脑前面看报表把握时下新风尚的销售额创造者。或者是商务人士空中飞人,经常在利用碎片化的时间来处理工作的大BOSS。亦或者是研究数据报表,天天都在调研前线的分析师们。这些用户的使用场景也能帮交互设计师确定产品的初步定位,是移动端还是web端。这也只是列举了一些跟用户职业相关的使用场景,当然还有很多生活中的场景也都不胜枚举。
使用场景是能最好的呈现产品本身和产品使用功能的特殊化镜头,主要的的产品内容都应该选择出合适的场景,恰到好处的放入其中。
交互设计推广场景:
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推广场景一般都是面向潜在客户或者是客户的潜在需求。如果前两种场景是产品设计的基础款配置,那这个需求就是画龙点睛之笔,让人眼前一亮的时刻。同时这个推广场景的真正确立,也离不开市场人员的全力相助。如果把使用场景比喻成叙述性的镜头,那推广场景才是真正不可或缺的经典镜头。
比如最近的苹果7雨天骑行的广告,就是在用故事的形式来体现产品的使用场景。用下雨天当做是使用场景,最后与用户产生共鸣的地方还是在手机的防水功能上。这才是一个出色的推广场景应用,来的自然不生硬又能侧面的传达出产品功能。并没有想某些品牌一样直接把手机泡在水杯里面,那毕竟不是用户的一般使用场景,试想一下谁会很轻易的把手机丢在水杯里面,除非是酒喝多了。