当然有必要,如上面同学说,如果只有实体点,只能服务周边的用户,流量有限。
而新零售倡导的就是线上线下结合,比如:
1、线上下单,送货上门,这种普通的体验相信大家都体验过了
2、线上下单,到店体验,咱不说之前的美食团购,就说现在的吃饭吧,在路上就能通过app在线点餐,到店正好可以吃,是不是很方便
3、到店线上下单,在线配送,表达可能不太对啊,就是客人可以到你的店里来逛,因为有些东西网上看到的不一定真是,店里看到实物才放心,所以在店里看,看好了就用app下单,下号单了你们负责配送,体验是不是不一样了。
建议去阿里的盒马体验体验,感受一下线上线下结合。