一、网站定位
网站属性:旅游行业门户网站
实现目标:专业大型、中型旅游网站。网站具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块或偏重其一,成为南昌及周边最好的旅游网站之一。
具体而言就是:
1、对旅游信息进行及时的宣传,特别是旅游发展的最新信息和动向。
2、通过订门票、订酒店、订线路、销售景区商品为旅客提供完善的网上服务。
3、为旅客提供旅游服务及沟通平台。
4、建立完善的服务跟踪体系,及时了解旅客的意见及建议。
二、建站原则
1、以目的地为核心
旅游资讯网站以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。
2、以游客为中心
网站遵循以游客为中心的原则建设,信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位,所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做到条理清晰、能够让游客快速查找到需要的信息。
3、旅游描述的专业化
在组织旅游信息内容时,涉及到旅游专业词汇时,要使用行业内的标准词语,使旅游信息更加规范化,专业化,从而提高信息查询的便捷性。
4、检索的便捷化
网站的信息之间、功能之间必须体现关联性。要做到信息要素之间的关联。信息内容的检索要便捷,让游客迅速找到自己需要的信息。
5、增强游客互动性
根据游客的需求,提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线上服务,并做到及时解决、及时反馈。
网站栏目及功能
新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、门票预订、机票预订、团购管理、商品销售、广告发布管理、友情链接、会员管理、旅游论坛等多套系统,以及完善的强大的后台管理操作。