口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群,实现企业与用户之间的沟通,再借助人们的相互交流,口口相传,将企业产品信息或品牌传播开去。
口碑营销
一、口碑推广目的:
在较短时间内达到信息的全网络覆盖,通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源,开展口碑营销,以扩大企业的知名度和品牌影响力,提高产品或服务的销量。
二、口碑营销道推广方法
策划各类活动话题,撰写通稿,发掘亮点,通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表,利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播,并且紧密与本企业的优势和特点关联,让宣传效果更加明显,使企业品牌的影响力和知名度大大提高。
此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业,能广泛炒热市场,提升关注度,使受众基数增加。
口碑策划
三、途径
1.互动问答口碑
让百度知道等互动平台出现大量关于品牌相关的问答,吸引目标人群关注,与之互动。因为问答具有互动性和针对性,所以容易被人接受,可信度也高。根据情况精心选定的关键词设置问答,将品牌的正面回答设为最佳,并使设计主要关键词的问题显示在搜索引擎首页。
搜索引擎
2.论坛话题引导
每篇宣传文稿都发布于本地区知名论坛,确保覆盖本地区各大网络社区,这样,网民在搜索与之相关信息时,百度等搜索引擎会锁定用户的ip而优先显示本地区论坛信息。取正面性的热点进行网络宣传,利用论坛极具讨论性的特点,迅速吸引大量关注度,通过目标群体传达企业产品和服务,进一步提升其影响力和号召力。
口碑策划
3.强势媒体发布新闻稿
通过在新闻网和网络媒体上的发表,利用这些载体的影响力和话语权进行传播。经过新闻媒体的宣传和网络推手的助理,将会使本企业的信息和产品优势被更多人知晓。强势媒体的公信力很强,发一篇文章顶得上数个论坛发帖,同时,新闻稿也比较容易被其他网站转载。