1. 网络营销的优势：
网络营销能够让消费者提前了解企业的产品，从而引导消费者对产品产生认知，有利于企业在未来的市场竞争中取得优势，占据市场的一部分。由于网络浏览不受时间和地点的限制，消费者的决策过程更加便捷和自主。通过网络，消费者可以独立做出购买决策，只需操作鼠标即可，这种灵活性、快捷性和便利性是传统商场购物无法比拟的。企业通过网络发布信息，成本较低，可以直接向消费者推销产品，缩短分销环节。网络营销可以扩大销售范围，节省业务员在外盲目跑动所产生的费用，降低成本，使产品具有价格竞争力。网络上的访问者通常是对特定产品感兴趣的顾客，目标受众准确，避免了不必要的信息传递，也节省了费用。网络营销有利于企业与顾客之间的良好沟通。企业可以通过制作调查表来收集顾客意见，让顾客参与到产品的设计、开发和生产过程中，真正实现以顾客为中心的生产方式，满足顾客的需求，避免不必要的浪费。网络营销有利于企业提供更优质的服务。一对一的网络服务留给顾客更多的自主考虑空间，避免了冲动购物，使顾客可以更多地比较后再做决定。网络服务可以是24小时全天候的，更加快捷，这种快捷的服务同样降低了服务成本。网络营销有利于企业提高产品促销的多媒体效果。网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电子媒体的视频和音频效果，图文并茂，声像俱全。广告发布无需印刷，节省纸张，不受时间和版面限制，顾客需要时可以随时索取。例如，机场安检通道出口处的卷帘广告效果就不错。
2. 网络营销的劣势：
信任感缺失。人们仍然倾向于眼见为实，对于网上购物的不信任可以理解，因为有些商家的信誉度不佳，虽然承诺很多，但实际上并不兑现。因此，为了网络购物的发展，保证产品质量是至关重要的。趣味性不足。有时候，逛街购物不仅是为了购买商品，也是一种休闲和娱乐的方式。网上购物无法提供实地购物的体验，消费者无法通过直观感受来判断商品的真伪，实物总是比图像更真实、更生动。因此，对于许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。价格问题更加敏感。由于网络信息的透明度，消费者可以轻松比较不同商家的价格，无需亲自前往各个店铺。对于商家来说，这可能导致价格战，降低行业利润率，甚至可能导致双方都受到伤害。广告效果不佳。尽管网络广告具有多媒体效果，但由于网页上可用的广告位置和计算机屏幕的限制，其色彩、声音效果和创意存在很大局限。企业促销的主动性降低。消费者掌握主动权，可以选择是否查看广告，商家仿佛在等待兔子撞树。
