邮件营销是在用户同意的基础上，通过电子邮件发送有价值信息的一种网络营销方式。有效的邮件营销需具备三个基本要素：用户自愿参与、通过电子邮件传递信息、信息对用户具有价值。缺少其中任何一个要素，都不能称之为合格的邮件营销。邮件营销是网络营销手段中最古老的一种，比大多数网站推广和网络营销手法都要早。
邮件营销的定义强调了三个基本要素：用户自愿参与、通过电子邮件传递信息、信息对用户具有价值。若缺少其中任何一个要素，都不能称之为有效的邮件营销。
1. 用户自愿参与
用户自愿参与的方式有线上和线下两种。线上收集邮箱地址通常通过网站在线注册、订阅等途径，线下收集邮箱地址则常见于展会、名片交换、线下活动收集、超市结账时收集等。
线上注册时，发送确认邮件进行double-opt-in（激活确认），能确保邮箱地址的准确性，同时提高用户对邮件的关注度，增强许可性。
2. 通过电子邮件传递信息
通过电子邮件传递信息是邮件营销的技术基础。为确保邮件正确送达，最好选择第三方专业的EDM服务商。
3. 信息对用户具有价值
向用户传递有价值的信息是许可式邮件营销的核心。仅凭用户自愿参与的邮件群发，不一定是邮件营销。只有良好的相关性与数据分类，确保传递给用户有价值的信息，才称得上是真正的邮件营销。
通过整合Email与SNS、Mobile、Web等渠道，利用分析工具和专业的EDM系统，获取更详细的用户信息与行为追踪，然后进行有针对性的邮件发送。
邮件营销的优点包括成本低廉、快速、精准和主动出击。然而，它也存在一些劣势，如用户可能将其视为“垃圾邮件”、强制用户接收邮件、降低品牌美誉度、应用条件限制、市场环境不成熟、邮件传输限制、营销效果限制、信息传递障碍和掌握用户信息有限等。
