饿了么网致力于打造一个完善的“C2C订餐”平台，旨在成为餐饮行业的领先电商平台。公司坚持“极致、创新、务实”的理念，推动餐饮业的数字化转型，提升行业整体效率。通过为用户提供便捷的在线订餐体验，同时为餐饮商家提供综合运营解决方案，饿了么网正引领外卖业务向电子商务和信息化的方向发展。未来，饿了么计划将订餐服务集成到移动设备中，使用户能够随时随地轻松订餐，从而进一步扩大其潜在业务领域。
1. 目标用户：
饿了么网的当前用户主要集中在杭州、北京、上海等城市的在校大学生，但其服务并不仅限于此。饿了么正逐步拓展至更多学校，并计划将服务范围扩大至在校大学生、白领阶层乃至全球网民。
2. 产品与服务：
饿了么提供的是一个在线订餐交易平台，允许有经营权的餐厅在此开设店铺、发布菜品信息，并向用户提供外卖服务。此外，饿了么还为餐厅提供有效的管理软件，以优化终端运营。
3. 盈利模式：
网站的盈利主要来自对商家的提成收入和用户排位（竞价排名）费用。排名靠前的餐厅需要支付额外费用，而网站还计划拓展在线广告业务。
4. 核心能力：
饿了么追求卓越的产品理念，其团队成员受到乔布斯等科技领袖的影响，致力于将公司打造成以技术为核心竞争力的企业。通过技术创新，饿了么为顾客提供便捷、快速的在线订餐体验，并通过多样化的菜式选择，满足消费者需求。根据调查，消费者选择网上订餐的原因包括方便快捷、菜式多样以及不愿出门等，这验证了饿了么在提供便利性和多样化的订餐服务方面的核心能力。
