直复营销,作为英文Direct Marketing的中文译名,是一种以直接、个性化的沟通方式为核心,旨在实现盈利目标的营销策略。它的本质是企业通过特定媒介如电话或邮件,直接向目标市场中的个体推送产品信息,期待得到直接的响应,如询问或购买行为。
美国直复营销协会对其进行了详细的阐述:直复营销是一种交互式的营销模式,它运用包括广告在内的多种媒介,在任何地点触发并测量出明确的用户反馈或交易行为。例如,常见的电话销售和邮件推广活动,正是直复营销实践的生动实例。这种营销方式强调直接与消费者的互动,以及对营销效果的精准追踪和评估。
总结来说,直复营销是一种定向且高效的营销手段,通过直接触达消费者并期待即时反馈,以提升销售转化率和商业效益。