电子商务的特点主要有以下几个方面：
一、便捷性
电子商务通过互联网进行交易，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，极大地提高了购物的便捷性。无论是身处城市还是乡村，只要有网络覆盖，消费者都能轻松访问电子商务平台，享受便捷的购物体验。
二、高效性
电子商务通过自动化和智能化的手段处理订单、支付和物流等信息，大大提高了交易效率。此外，电子商务平台还能提供实时的商品信息和市场动态，帮助商家更快速地了解市场需求和消费者行为，从而作出更精准的商业决策。
三、全球化
互联网的全球性使得电子商务的交易突破了地域限制，实现了全球化。无论是国内还是国际，电子商务都能轻松地连接买家和卖家，促进了全球范围内的商品流通和贸易。
四、个性化服务
电子商务平台通常具备强大的数据分析能力，可以根据消费者的购物历史、偏好和行为，提供个性化的推荐和服务。这种个性化服务增强了消费者的购物体验，提高了电商平台的竞争力。
五、降低成本
电子商务降低了传统零售业的人力成本、店面租金等成本，通过在线销售降低了商品的销售成本。同时，电子商务平台可以通过大数据分析更准确地预测市场需求和趋势，降低库存成本，提高运营效率。
六、互动性增强
电子商务平台为消费者提供了与商家互动的渠道，消费者可以通过在线聊天、评论等方式与商家交流，及时反馈商品信息和使用体验。这种互动性增强了消费者与商家之间的信任，有利于建立长期稳定的客户关系。总之，电子商务以其便捷性、高效性、全球化等特点在现代社会中发挥着越来越重要的作用。
