整合营销最重要的原则

  整合营销的8大原则：

(1)成为一个以客户为中心的企业。

(2)使用由外至内的规划方式。根据由内至外的方式，在营销费用和所期望的的销售结果之间，发现不了什么关联。事实上，相反的说法倒是正确的——是销售的成功带来了市场费用。

(3)聚焦于全面的顾客体验，而不是对于营销传播活动的体验。

(4)将消费者目标和公司目标协同起来。

(5)确立顾客行为目标。营销和传播计划看上去很复杂，但公司想获得的无非下列4个结果：获得新用户留住并维持现有的客户从现有顾客身上维持和提升销量或者利润让现有顾客在公司所提供的产品和服务组合中进行转换。

(6)视顾客为资产。

(7)精简职能型活动。根据陈旧的4P模式，推广被分为3个完全独立的职能——销售、广告和公共关系。从实践看，对于大多数企业而言，整合过程中所遇到的主要障碍几乎与外界顾客无关。从顾客来看，公司真的只在采取两项基本的营销和传播行动：传递信息，设计激励计划。

(8)将所有的营销传播活动聚合起来。

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