整合营销传播(Integrated Marketing Communication)简称IMC兴起于商品经济最发达 的美 国,是一种实战性极强的操作性理论。它的内涵是:“以消费者为核心重组企业行为和市场 行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的 产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌 与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。”
整合营销传播是现代商业的一种制胜之道,常有企业家感叹为什么自己投入了大量的广 告费 ,可品牌的形象在消费者心目中仍是模糊的。为什么中国的品牌“成名也速,败名也忽。” 一个品牌往往各领风骚没几年不能长久地维持自己的品牌优势。整合营销传播所要树立的正 是品牌的“长治久安”。
中国大陆已进入品牌的战国时代,群雄并起,日常用品的品牌已逾五千多个,如何使自 己的 品牌异军突起是一个必须科学对待的问题。一个美国人一天中所要接触的广告多达270个, 而中国消费者也日益受到大量广告的包围。整合营销传播要借助各种传播和营销手段,传播 同一种品牌形象,使品牌突出脱颖而出。
整合营销传播的核心和出发点是消费者,企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行 ,企 业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品,建立完整的消费者 资料库(用户档案),从而建立和消费者之间的牢固关系,使品牌忠诚成为可能运用各种传 播手段时,必须传播一致的品牌形象。