1、从概念上理解,集客营销是Inbound,发布有益的内容吸引用户,有点守株待兔的意思,并非狂轰滥炸通过电话邮件短信告知用户我们产品/服务如何如何
2、和集客营销相比,整合营销是Outbound,推播式营销,称之为整合其实无非是把各种工具和渠道放在一起,核心思想还是主动式的外推。
3、从营销方式上理解,集客营销三步走:吸引( attract)、转化(convert)和提升(grow),其实Inbound的重点是在convert阶段,陌生访客到最终转化为顾客一般要经过如下过程:visitors -- prospect -- lead -- customer,如何能够促使访客一步步最终转化为sales--ready
4、集客营销认为通过更深层次的、教育性的、更有益的内容进一步吸引用户一步步走向转化。比如visitors 阶段,公司发布一些行业权威指南,电子书加以吸引prospect 阶段,公司发布最佳实践和案例lead 阶段就需要实实在在的offer了,这个时候需要sales rep的介入当然说道customer的后期还有可能repeat purchase,这个后面再谈。
5、集客营销在战略上提高了营销部门在整个组织结构中的作用,在营销层面上和潜客建立了一种新的关系,以及集客式的建立信任的程序,被培育过的潜客当需求来临时会主动联系企业。在销售层面上,销售的压力被分担了很多,只需要接触被培育过的合格线索,这样工作效率会大大提升,为公司带来更高的收入。