一) 网络营销促进企业全程营销
网络营销的互动性为企业的全程营销提供了可能。无论是传统的4P组合,还是现代的4C理念,都需要企业从产品设计阶段就开始考虑消费者的需求和意愿。以往由于沟通渠道不足或成本过高,企业难以在产品开发阶段充分考虑消费者意见。但通过网络营销,企业可以利用电子公告板、在线论坛和电子邮件等工具,在营销全程中以低成本搜集消费者信息,提高消费者参与度,从而提高营销策略的针对性。
二) 网络营销降低企业成本
网络营销能显著降低企业的交易成本。首先,企业可以通过网络降低采购成本,通过电子数据交换建立一体化电子采购系统,减少劳动力、打印和邮寄成本。其次,网络营销能减少促销成本,因特网提供的广告和促销活动成本远低于传统媒体。此外,网络还能降低市场调研和售后服务的成本,提高服务效率。
三) 网络营销提升销售和市场占有率
网络营销通过全天候广告服务、整合广告与订购、即时国际市场连通等方式,增加销售和市场占有率。网络营销使企业能够提供不间断的服务,增加与顾客的接触机会,促进销售。
四) 网络营销满足顾客需求
网络营销以顾客为导向,强调个性化服务。顾客可以全球范围内自由选择商品,享受个性化的购物体验。网络营销还提高了购物的方便性和效率,节省了顾客的时间和精力。同时,网络营销使企业能够节省传统营销的成本,使商品价格更具竞争力。