网络营销的产品层次有哪些

1. 核心产品层次：消费者真正需要的基本效用和利益是产品的核心。例如，购买电脑是为了满足上网、学习和管理的需要。在网络营销时代，产品的研发和设计更加注重满足这些核心需求，而不仅仅是产品本身。

2. 形式产品层次：这是核心产品层次的物质表现，是顾客通过视觉、触觉等感官所能感受到的产品外在形式。顾客对产品的初步印象往往来源于此。因此，产品的质量、品牌和包装等因素都至关重要。

3. 期望产品层次：这是顾客在购买过程中对产品的期望，包括质量、外观、价格、使用便利性、人性化程度等。例如，顾客在购买电脑时，可能期望它是知名品牌、价格适中、具有合理的内存和硬盘配置，并且提供售后服务如保修。

4. 延伸产品层次：这是顾客在购买产品时所获得的额外服务。对于网络销售的实体产品，这可能包括包装、送货、安装、保修等售后服务。对于虚拟产品，则可能包括后期培训、沟通和保障。

5. 潜在产品层次：这是顾客在购买某一企业产品或服务时，可能获得的长期利益或服务。例如，软件公司为用户提供免费升级和维护服务。