随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务,成为买卖通路的新选择,Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。 与传统消费市场相比,网络市场具有很多优势,主要表现在以下几个方面。
⑴ 网络市场中商品种类多,没有商店营业面积限制,它可以包含多种商品,充分体现网络无地域界限的优势。
⑵ 网络购物没有时间限制,24小时开放,需要时可随时登陆网站,挑选任何商品。
⑶ 购物成本低,对于网络消费者,挑选对比不同的商品,只需要登陆不同的网站或是选择不同的频道,免去了传统购物的奔波之苦,时间和成本都大幅减低。
⑷ 网上商品价格相对较低.因为网络销售省去了很多中间环节,节约了传统商场无法节省的费用,商品附加费低,因此价格也就低.在传统市场,一般利润率要达到20%以上才能赢利,而网络市场利润率在10%就能赢利。
⑸ 网络市场库存少,资金积压也少.网络营销中很多商品是按订单调配,不需要很多库存,从而减少了资金积压。甚至无库存。
⑹ 商品信息更新快,只需要将商品信息即时修改公布,全球立即可以看到最新信息,这在传统市场中是无法做到的。
⑺ 商品查找快,由于搜索功能齐全,通过搜索,不需要太长时间,就可以查找到所需要的商品。
⑻ 服务范围广,网络购物无地域无国界的限制,因此服务范围也不会界定于具体区域。 由于网络市场还是一种新兴的商业模式,所以还存在着一些欠缺。
⑴ 信誉度问题。在当前网络市场中,无论是买家还是卖家,信誉度都是交易过程中的最大问题。
⑵ 网上支付难。网上支付环境在一定程度上还制约网络市场的发展,主要是开通网上支付手续繁杂,收益难以兑现。
⑶ 网络安全问题。在网络营销过程中,用户的个人信息、交易过程中银行帐户密码、转帐过程中的资金转移都牵涉到安全问题,安全保障始终是网上购物的一层阴影。
⑷ 配送问题。配送无法与互联网信息同步,往往完成购物过程需要1-2天或更长时间,不如传统购物可以立即付款取货。
⑸ 商品展示信息不够直观。只能通过文字和图片进行一般性描述,妨碍了某些特定商品的上网销售。
基本功能
网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。