第一.及时性和共享性
网络传输速度非常快,网络信息能够快速地传送到连接上网的任何网络用户!所以的网民都可以看到,这就保证了网络调研的共享性。
第二.便捷性和经济性
调研者在企业网站上发出电子调查问卷,提供相关的信息,或者及时修改、充实相关信息,被调研者可以在计算机前按照自己的意志轻点鼠标或填写问卷,之后可以通过反馈信息进行整理与分析,方式非常便捷!
第三.交互性和充分性
网络最大的优点就是交互性!网络调研在某种程度上具有人员面谈的优点,网络调查调研者也可以提出问卷相关问题,减少问卷设计不合理等问题。网络调研还具备留置问卷的优点,可以让被访者充分思考的时间。蒋这些优点集于一身,形成网络调研的交互性和充分性的特点。
第四.可靠性和客观性
相比传统的市场调研,网络调研的结果比较可靠和客观,主要是基于被调研者对企业产品具有一定兴趣,被调查在完全自愿的情况下参与调查,针对性强。被访者处于完全独立思考的环境中接受调查,能最大限度地保证调研结果的客观性。
第五.无时空和地域的限制性
传统的市场调研往往会受到区域与时间的限制,而网络市场调研可以24小时全天侯进行,同时也不受地域的限制。
第六.可检验性和可控制性
利用Internet进行网络调研,可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。首先,网络调查问卷可以附加全面、规范的指标解释,有利于消除被访者因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差。其次,问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施,可以有效地保证对调查问卷100%复核检验,保证检验与控制的客观公正性。最后,通过对被调查者的身份检验技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为。