网络推广

首页 > 网络推广 > 正文内容

如何做好酒店客房的网络销售工作

襄助网络3周前 (11-04)网络推广354

酒店网络推销客房从掌握客人特征、灵活地介绍客房情况、巧妙地引导客人等方面。

方法介绍:

一、准确地掌握客人特征

前台服务人员应有敏锐的观察能力,及时地掌握客人的类型及特点,因人而异地推销客房这样,才能获得成功。

如何做好酒店客房的网络销售工作

针对商务客人,对于没有商务楼层的酒店,服务员应向他们推销安静的且带有会客厅的房间。

针对旅游客人,可推荐能欣赏到美景的客房,针对年老客人,应推荐宁静且靠近电梯的客房。

二、灵活地介绍客房情况

服务员必须了解宾馆各类客房价格,了解客房的种类、位置形状、朝向、面积、设施设备等。

向客人推销客房过程中,应该强调客房价值而不是价格,使客人感到我们销售的客房物有所值,那么客房价值就容易被客人所接受。

人第一次到宾馆或客人没有具体说明需要哪种类型的客房,服务员可根据客人的特点,向他推荐两种或三种不同价格的客房让客人自己选择。

介绍时,应从高价格客房开始到低价格客房。

客人需要实地参观客房,服务员可以请客人参观几种不同类型客房注意要选择景色、环境、采光、设施、房间保养等方面较好的客房使客人有直观的感受。

同时在参观过程中应巧妙地回答客人提出的各种问题,解除客人的疑虑。

三、巧妙地引导客人

遇到犹豫不决的客人时,服务员应分析他们的心理活动,耐心地介绍,千方百计地消除他们的疑虑。

客人也可能不喜欢某类房间而找脱辞,服务员不要坚持自己的意见,应尊重客人,对客人的选择要表示赞同支持,使客人感到自己的选择是正确的。

并迅速为客人办理入住登记手续。

相关文章

tiktok搜什么关键词

tiktok搜什么关键词

1、tiktok搜什么关键词:ikTok是字节跳动旗下短视频社交平台,于2017年5月上线,愿景是“激发创造,带来愉悦(InspireCreativityandBringJoy)”。2、kTokPro...

设计没灵感怎么办

设计没灵感怎么办

我经常会碰到拿到任务时,无从下手,没有灵感,或者是经过一轮设计被否认,但又不知道怎么去修改的情况。 首先是要了解任务的详细目的,服务结象,用什么样的方式拿到什么样的结果,就像我们开发同事提供的产品资料...

如何策划一场完整的线上活动方案

如何策划一场完整的线上活动方案

作为一个运营人来说,线上活动是营销中最重要的获客促销的手段之一,那么如何策划一场成功的的线上活动呢首先得明白线上活动的定义:依托于网络的,在网络上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,于网络上发布...

景区该如何建设网站内容

景区该如何建设网站内容

景区网站建设最基本的功能要达到:景区的最新信息,可以在线预定门票住宿和一些商品等等,需要有网上支付。门票的预定和验票功能。思途cms景区网站系统可对线上、线下验票信息进行统计,更直观的对消费群体分析,...

线上互联网糖果食品包装设计如何去打造

线上互联网糖果食品包装设计如何去打造

线上互联网糖果包装设计这个问题应该是你做电商的平台B2C还是线下实体吗的糖果吗不同的线下产品,在一定的时间上,有各自的市场知名度和口碑。如果你准备包装设计到互联网上的话,那么你可能得从头开始你的网络销...

金融产品网络营销管理办法是什么

金融产品网络营销管理办法是什么

金融产品网络营销管理办法旨在保护消费者的利益,确保市场的公平和透明,以及促进金融产品的创新和发展。这些管理办法通常包括以下几个方面:1. 营销信息披露:要求金融机构在网络营销中充分披露产品信息,包括产...

现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一次邂逅总能超越期待