我们建设网站的最终目的就是为用户服务,网站没有了用户就好像人没有了血液一样,没有了生命,今天说说近期关注的一个重要用户体验的指标,网页跳出率,而很多SEOer在进行网站优化时候,说关注用户体验度,但是却不知道如何去衡量用户体验度,而今天我就抛砖引玉说下网页跳出率的点点想法,希望对朋友有帮助。
从概念上理解网页跳出率。
跳出率是指仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比,很明显,他告诉了我们,如果我的文章内容做的不好,或结构不好,浏览者就不会停留,也就是离开,所以如果想躲开网页跳出率高的问题,就要让内容吸引人,留住浏览者,所以内容是很重要的一个方面。
而网页结构也成为一个重要的方面。
举个很明显的例子,优化公司因为他是通过搜索进来的,必然对这个方面感兴趣,但是你的这篇文章内容如果不能吸引他,那就想办法在当前页面中有其他的标题能够吸引他,而如何去显示其他的内容呢,那就是网页结构的设计上要注意了,比如您可以增加上一篇,或更多相关行业资讯热点推荐等,这样都有机会展示给客户其他相关的内容,来挽留住客户的鼠标和眼镜。
那么网页跳出率的问题就转化成为,好的内容与网页结构。
而这两个方面的内容很多站长也讲解了很多了,我再这里不多啰嗦了,我只想提醒更多的站长朋友们,好的内容一定是用心做得,但在用心的时候,我们可以广泛使用工具,例如cnzz的网页跳出率分析,页面停留时间分析工具等,通过这些工具我们可以更快,更方便的掌握我们网站的用户体验情况seo优化,当然,我们也就可以对症下药,知道那些页面应该去从哪些方面做微调了,什么内容能吸引我们的客户了。
建设网站的基础就是服务我们尊贵的用户,即使你一个网站怎样的美,怎样的强,没有了用户也是白搭的,用户体验优化一直是我在整个团队以及每个客户心里强调的事情,因为你在网站上的任何行为都是为用户服务的,所以你必须站在用户的角度上思考问题,也是换位思考,换一种眼光思考问题。
便捷清晰的引导访客顺利的找到他想要的病症专题页面,通过详细描述和扩展阅读以及留下悬念,让访客更有可能的与在线客服交流,同时保证用户能够很简单的了解到企业形象的包装内容。
当用户访问你是网站,我们举例为医院网站,用户到达你的网站,他一定是为病症而来,网站排名在你的网站里面找到病症的原因,治疗方法,以及在哪里治疗,和深入的与客服沟通,最后达成到院治疗的目的,我们很多医院网络营销工作者常常忽略了一个问题,用户最终目的要找的是你的医院而不是你的网站,你的文章,或者你的专题,他的目的地永远是你的医院,所以从这点我们需要知道,一个网站一定不要为了营销,完全贯彻营销手段而忘本,忘了企业形象包装的重要性,曾经分析过访客浏览医院网站的轨迹,发现很多访客都会浏览一遍企业简介页面,所以我倡导,保证每个页面都必须存在以下模块:医院简介,医院专家,医院环境,医院设备,来院路线和联系电话,营销功能固然重要,用户体验优化更需要注重,当你能够站在用户的角度上了解用户需要什么的时候,你才能真正做到为用户服务,把自己当做访客,换位思考问题。