词是用以捕捉有意向的网民即潜在客户。不妨假设自己就是潜在客户，试着写出能想到的每一个关键词，并将意义相近、结构相同的关键词纳入同一推广单元。意义相近是为了确保同一推广单元内多个关键词与创意均具有较高的相关性，结构相同是为了确保在创意中插入通配符获得飘红时，能同时保证语句通顺，达到更好的推广效果。
按照关键词定位潜在客户的方式，以下列出了几类常见的关键词：
1、产品词
产品词可以是您提供的产品/服务的大类，也可以是产品细类，可能具体到产品的种类、型号、品牌等。
前者如英语培训、鲜花、宠物用品、汽车等，这类词搜索量较大，能够覆盖更多的潜在客户，竞争可能较为激烈后者如雅思听力班、买玫瑰花、皇家猫粮、奥迪A4价格等，这类词的搜索意图一般较为明确，建议在创意中着重突出产品特色，明确传达价格、促销等卖点，抓住这些潜在客户的关注点，促成转化。
对不同行业、企业来说，产品词的大类和细类的区分可能不同，如雅思培训对于专门的雅思培训机构来说可能属大类，而对代理各种培训业务报名的机构来说可能属细类，需要根据自身业务性质灵活把握。 由于网民的搜索习惯各不相同，对一些特定的产品名称，您还可以考虑使用一些缩写、别称形式，如雅思－雅思英语－IELTS，干洗机－干洗设备等
2、通俗词
即网民可能使用的一些口语式表达，可能以疑问句式和陈述句式出现，如我想开干洗店、哪家英语培训机构好怎样才能学好英语等。使用这类搜索词的一般为个人消费者，搜索目的可能以信息获取为主，对商业推广结果的关注程度不同，带来的转化效果和商业价值也有所不同，建议根据自身业务特点进行尝试。
3、地域词
即以上产品词、通俗词等与地域名称的组合，如青岛法语培训班，青岛同城速递等。搜索这类词的网民的商业意图更为明确，一般希望本地消费/购买，建议在创意中突出产品/服务的地域便利性。
4、品牌词
即含有自有品牌的关键词，如百度、京东等，或一些专有品牌资产名称，如企业拥有的专有技术、专利名称等，但不能提交侵犯他人知识产权的关键词。
关键词对一个网站来说至关重要，只有关键词在搜索引擎中排名靠前，才能从搜索引擎中获得大量的流量，从而提高自己网站的访问量，最终达到盈利的目的。
