奶茶店经营要怎样提高客户
四 活动成本控制及门槛设置要合理 奶茶做为一个大众消费品类,每次客单往往不会太高,如果设置了一个较高的兑换门槛,或者需要复杂的参与过程,往往活动实际反馈会不尽人如意。
服务态度要友好和周到。女性们喜欢被细心照顾,所以员工在服务过程中要注意微笑礼貌和耐心。主动询问顾客的需求,并推荐适合他们口味的奶茶种类和口感。在等待时提供舒适的环境和良好的音乐氛围,让顾客感到宾至如归。
奶茶店的员工要积极地参与店铺的经营活动。奶茶店要为自己的员工提供培训,提高员工的服务技术,授权员工采取有利于提高顾客满意度的行动。应该真诚地赞美自己的顾客,因为每个人都愿意听到别人发自内心的赞美。
服务升级。服务一直是餐饮业所关注的重点,想要留住顾客,让顾客多进店消费,就需要对服务进行升级,例如近两年靠服务成功在餐饮业站稳脚跟,成功上市的海底捞。想要奶茶店发展,就需要不断地进行服务升级。
对于头回客可以推荐新品或者传统奶茶,然后进行细致周到的服务。好的服务 奶茶店即时的问候会减少客户因等待产生消费压力。友好的问候让客户在陌生的环境中放松心理压力,让店面服务工作顺利运转。
奶茶店怎么做促销才能让顾客满意
1饮品本身促销:饮品的展示是一种有效的推销形式,利用视觉效应,激起顾客的购买欲望和消费欲望,从而提高进店率。饮料的展示包括,原料展示推销,产品灯箱海报等。
2转盘活动:可以让购买了奶茶的客人,免费转一次转盘,转盘上面可以标明:“第二杯半价”“优惠xx元”“再来一杯”“第二杯xx折”“谢谢参与”等,可以根据商铺营业情况而定。
3需要特别提出的是宣传促销的频率不必太密。尽管其能够增加知名度,让顾客愈加了解你的奶茶店,可是假如宣传的太频繁,很简单让顾客恶感,反而不利于奶茶店的宣传。
奶茶开业活动营销策划方案
1奶茶店营销策略:广告营销菜单营销形象营销饮品本身促销活动营销。广告营销:在市场竞争激烈的局势下,“酒香不怕巷子深”已经成了过去式。广告作为营销的主要手段,其目的是扩大市场占有率,挖掘潜在的销售市场。
2买一送第二杯半价两人同行一人免单等等是新店开业做常见的促销手段。如果能在此基础上突破想象力,促销活动就显得“高级”了很多,顾客在门店现场参与小游戏,获得相应的折扣资格。
3策划促销方案 产品:香飘飘奶茶有香芋口味的麦香口味的草莓口味的原味的巧克力味的咖啡口味的,而且配方创新,用椰果代替了其他竞品的珍珠。
4除了以上的活动方案,我们还可以借助周围的环境和店铺人群,可与附近的商场或一些其他比较旺的商铺合作,例如在商场里购物满30元,凭票加5元即可赠送一杯奶茶,或者凭收据都能打折等。
5买一送一。很常见也是力度比较大的。第二杯半价。可以说是最常见且最好用的促销方式。送折扣券。一个不错的小手段,往往能够引起顾客的消费心理 直接折扣。比如全场8折等等 满减满送。
怎么推广引流客户
招揽顾客 主要是通过外卖红包把商家的优惠券直接发给用户。用户打开美团app可以第一时间获得优惠券,推广流量大,转化价值高。需要注意的是,蓝可宝只发放互斥优惠券,不能同时享受满减优惠券服务。
【1】软文引流是推广和吸引潜在客户的有效手段。撰写并在各大论坛发布文章,巧妙地嵌入公司介绍和产品信息,能够吸引更多消费者点击阅读。【2】利用微信引流是利用国内领先社交平台资源的一种方式。
推广引流客户的方法有:写软文引流搜索引擎引流微博引流微信引流电子邮件引流等。
在微信上通过公众号小程序来进行引流,在朋友圈转发文章动态来吸引消费者的目光。还可以建立微信群,以此来维系老顾客的联系。