整合营销传播
整合营销传播(IntegratedMarketingCommunications):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告与客户的直接沟通促销公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确连续一致和提升。
数据库营销
数据库营销(DATABASEMARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
网络营销
网络营销(InternetMarketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广网络品牌信息发布在线调研顾客关系顾客服务销售渠道销售促进八个方面发展。
直复营销
直复营销(directmarketing):是在没有中间经销商的情况下,利用消费者直接(consumerdirect,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
关系营销
关系营销(RELATIONSHIPMARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。