互联网是一个强大的工具,它能以低成本便捷的方式将产品或服务的信息发送到**的每一个角落。全**的客户都可以通过网站了解企业。互联网已经连接了相当多的网民企业机构和政府,并且正在向更广泛的方向发展。互联网在中国正以几何速度发展。因此,任何一个企业都不应该置身于互联网之外,这将脱离企业发展的基本资源和环境:人类社会
电子商务(ele-commerce,简称EC)从不同的角度有不同的定义。可以理解为依托互联网,利用一定的信用支付手段在网络上买卖产品支付费用等经营活动。根据交易对象的不同,可以分为:BtoB(通常称为B2B,商业机构电子商务为商业机构)BtoC(通常称为B2C,商业机构电子商务为消费者)CtoC(通常称为C2C,消费者电子商务为消费者),电子商务是未来经济发展的大趋势。其目标是实现交易信息的网络化电子化,如使用电子货币开设网店开展网上商务谈判签订电子签名合同等。企业通常加入行业协会或企业网站,成为会员或网络成员。在行业协会网站或商业网站发布供求信息,获取相关政策和市场信息,享受其他服务。从销售的角度来看,企业可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩展为网上销售及售前售后咨询服务中心。
企业建立网站,在网上设立信息咨询站,配备专人值守,提供信息服务。它可以与外界建立实时专题或个人的信息交流渠道。一些企业在网站上发布电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业表达自己的意见。由于电子邮件的快速传递,企业可以快速获取并及时回复。一些企业网站以BBS或公告栏的形式联系客户。客户可以表达自己的意见,也可以看到其他客户的信息和以前的信息。它能使顾客全面客观地了解企业和企业的服务和产品。因为这是一种直接的对话,可以增进感情
让别人看到自己,展示企业的实力。企业将能够现身国内外,这无疑是一个宣传企业产品和服务的机会。在广告意义上,企业网站关系到企业形象的构建,没有网站就没有企业形象。
企业上网是时代发展的必然要求。任何企业要跟上时代发展的潮流,就必须尽快上线。为了不被竞争对先建站,不落后于时代潮流,应考虑建站的必要性。
企业可以利用自己或他人的网页在互联网上做广告。一些专业的网络服务提供商(isp)建立了大型的信息服务系统(isp),在互联网上收集信息,为企业提供广告服务。网络广告通常是在ISP的网页上贴上一个醒目的图形,通过这个图形可以链接到越来越多的具体广告信息,而且信息量会非常大。企业网站本身就是一个广告。一些企业在互联网上建立自己的网页,或者建立自己的网站,收集企业信息,分类列报,方便浏览。现代社会的所有企业都在网上建立了自己的网页或网站。