网站流量统计是指网站访问相关指标的统计。常用的网站流量统计指标包括三类:
(1) 网站流量指标,如某一统计期内独立用户数总用户数页面浏览量每个用户的页面浏览量等
(2) 用户行为指标,如用户源网站用户使用的搜索引擎和关键词不同时期的访问量等
(3) 用户浏览网站的方式,如用户上网的设备类型用户浏览器的名称和版本访问者计算机分辨率的显示方式等。
所谓网站访问分析(有时使用网站流量分析网站流量统计分析网站访问统计分析等类似概念),是指在获取网站流量统计基础数据的前提下,对相关数据进行统计分析,从中找出用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略相结合,找出当前网络营销活动中可能出现的问题,为进一步修订或重新制定网络营销策略提供依据。
由此可见,网站流量统计和网站访问分析属于同一问题的不同层次。两者的不同内容决定了不同的表现形式和实现手段。因此,它们在网络营销管理中扮演着不同的角色。
为什么要讨论他们之间的区别
国外许多研究机构已经确认了网站流量统计分析对于网络营销效果的价值,但在网络营销管理实践中,网站访问统计分析的作用远未发挥出来。据我们对一些网站的了解,即使是一些有着多年运营历史和一定规模的网站,也很少从网站流量的统计分析中获益。有些网站甚至从未被任何人分析过。更多的网站只是看流量的变化,多只能大致了解访问源,比如通过搜索和引用清带来了多少用户,用户主要使用哪些关键词来搜索和访问网站等。
事实上,网站流量和用户使用的关键词只是网站流量统计。通用网站流量统计软件具有这些基本功能。这些基础数据只是网站统计分析的基础,不是分析的结果。真正有价值的结论是分析而不是统计。本文旨在分析网站流量统计与网站访问分析的区别。
本文从介绍网站流量统计和网站访问分析的概念入手,实际反映了两者之间的差异。本文从指导思想和统计分析方法两个方面进一步探讨了两者的区别。由于网站访问分析侧重于分析,那么网站访问统计分析又能分析哪些有价值的信息呢主要内容包括:
(1) 网站流量信息统计与综合分析
(2)网站流量趋势分析
(3) 在能够获得数据的情况下,有必要与竞争对手进行比较分析
(4)用户访问行为分析
(5)网站流量与网络营销策略的关联分析
(6)网站访问信息反映的网站和网络营销策略问题诊断
(7) 网络营销策略的相关建议。
真正的专业网站访问统计报表不仅仅是网站流量统计数据的简单汇总,分析内容也不局限于网站流量数据本身,同时也通过对网站流量统计等相关数据的系统分析,找出网站运营中可能出现的问题,为有效解决这些问题提供决策依据。
例如,通过访问和分析产品介绍等重要网页,我们可以了解用户对相关产品的关注程度,以及一些产品不被关注的可能原因通过分析网站主页上的用户来源,我们可以推断,一些网站推广策略并没有发挥应有的作用,因此可以进一步分析可能的原因,制定相应的改进措施,也就是说,网站流量统计和网站访问分析在总体指导思想上存在差异。
与一般的网站流量统计分析不同,网站访问分析的关键内容和方法往往没有固定的模式。它是根据网站流量统计数据所反映的信息,结合其他网络营销相关信息(如网站建设问题网站推广策略等)进行分析,得出相应的结论,因此即使面对相同的网站流量统计数据,对不同网站的访问分析结论可能有很大的不同。
总之,网站流量统计和网站访问分析不仅在总体指导思想上有明显的差异,而且在具体的统计分析内容上也有明显的差异。网站流量统计具有相对固定的内容和方法,可以通过一个模块化的程序来实现,该程序是通用网站流量统计分析软件的功能。
专业网站访问分析是在对网站流量统计数据进行一般总结和模型分析的基础上,以专业人士的知识为基础进行深入系统的分析。其对网络营销业务策略的价值自然高于网站流量统计所获得的基本信息。