一 树立公司形象,扩大业务宣传。在网站上,企业可以展示公司规模公司结构公司产品公司文化公司理念经营宗旨经营目标价值观长远规划获得的荣誉公司正在研发的一些新产品公司未来的发展趋势等,公司产品或服务的鲜明特点和市场定位等。公司信息不仅包括文字资料,还包括一些图片,如公司的建筑图公司员工的照片,特别是公司的产品图片等,使公司更加真实真实在顾客面前有说服力的展示。尽量让客户了解公司更全面更详细。
二 收集客户反馈,加强客户服务。通过公司网站,我们可以快速方便地提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。利用先进的通讯扩展手段,增加公司的用户数量。它大大提高了商务沟通的速度,扩展了渠道的功能。缩短公司与客户的距离,加强与客户的关系。公司可配置24小时客户服务,24小时为客户服务,与客户保持联系,听取客户意见,回答客户的常见问题,及时接收客户的各种反馈信息,以便尽快发现和解决问题。
三 开展网络营销。网络营销的主要内容有:1产品信息:公司销售资料在网站上进行宣传介绍,并根据产品结构进行分类,以方便顾客查阅和购买。2新闻:主要用于收集和管理销售客户的相关信息,便于客户的推荐和跟进,促进公司的销售活动。3销售订单:实现公司与客户之间销售订单的在线提交和管理。4经销商信息:在网站上公布公司销售处及主要经销商的电话地址传真业务人员姓名负责区域或产品项目,以促进销售。4 建立信息数据库,实施电子商务。建立公司完整的信息数据库,内部一个,外部一个。对内,更大限度地利用和共享公司内部的信息资源,对信息进行保存检索查看和再利用对外,让顾客尽可能了解公司的性质和业务特点,并对信息进行分类,便于顾客查找和查阅。此外,游客还可以通过网站了解公司信息。如果他们有订阅意向,他们可以在网上提交信息订单。管理人员可以根据情况查看检索和管理订单,并反馈给市场部,以便及时与客户取得联系,实现简单的电子商务。