微博营销是一系列的营销活动,包括品牌推广活动策划个人形象包装产品宣传等。其意义主要在于增强品牌知名度,让用户通过发布用户感兴趣的内容来积极传播,其次是推广新产品和新服务,如送奖活动低价网络营销及时舆情监测等,通过微博解决危机公关。另外,跟踪整合品牌传播活动有利于线上线下结合,并及时反馈服务意向书,可以消除客户投诉。
微博营销的原则是prac:所谓prac规则涵盖了微博运营体系的四个核心环节,即平台(平台管理)关系(关系管理)行动(行为管理)和危机(风险管理)。
在平台管理层面,普拉克倡导2+n微博矩阵模式,即以品牌微博和客户微博为主平台,增加运营领导微博粉丝群微博产品微博和活动微博针对企业在做微博时一直困惑的用户关系处理问题,prac梳理出以粉丝媒体圈意见为主的3G关系进行行为管理,prac系统介绍了吸引眼球品牌推广等7种典型营销行为。
企业或个人在进行微博营销时,需要注意以下几点:
微博营销是一种基于信任的主动沟通。在发布营销信息时,只有获得用户的信任,用户才能帮你转发和评论,产生更大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是与粉丝保持互动,让他们觉得你是一个真诚热情的人。我们应该经常转发和评论球迷的信息。当球迷遇到问题时,我们应该及时帮助他们。这样,我们就可以和粉丝们建立更紧密的关系。当我们发布营销信息时,他们也会积极帮助我们转发。
在发布企业营销信息时,建议措辞不要太直接,广告信息应尽可能巧妙地嵌入到有价值的内容中。这种广告能为用户提供有价值的东西,并具有一定的隐蔽性,转发率较高,营销效果较好。例如,提示免费资源和有趣的东西可以成为嵌入式广告的内容,为用户提供一定的价值。
抽奖或促销互动,都对用户很有吸引力,能达到很好的营销效果。活动可以规定,只要用户以一定的格式转发和评论营销信息,就有中奖的机会。奖品一定是用户非常需要的,这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动,一定要有足够的折扣和优惠,这样才能引发粉丝的病毒式传播。促销信息的文字应具有一定的诱惑力,并配以精美的宣传图片。如果你能邀请大量的热门博主粉丝帮你转发,就可以限度地发挥活动的效果。