对于招投标人员来说,网站流量的波动非常普遍,流量波动的分析也是日常工作之一。一旦网站流量出现异常,竞拍者需要迅速做出判断,找出原因,及时解决问题。今天,我想和大家分享一下网站流量波动的分析。
1 异常指标值的确定
通常,我们会检查网站的指标,如pv,紫外线,反弹率,停留时间,保留和位置点击。在解决问题之前,我们需要确定哪些指标是异常的。因为不同的网站有不同的KPI设置,所以对异常的判断可能不同。通常,我们会关注PVUV和人均PV。如果这三个指标出现波动,我们就开始分析。
2 检查统计规则或代码部署
网站流量异常,首先需要判断是否是统计异常引起的,这通常有两个原因,代码部署或流量作弊。
代码部署:大多数主流网站通过JS统计代码获取用户访问数据,并根据自身业务设置相应的代码,但在操作过程中难免会出现错误或代码部署不完整的情况,因此重新调整后很容易造成网站流量的波动。
流量作弊:一个网站的用户越多,作弊就越多。这是大多数网站都会面临的问题。许多流量的异常波动都是由作弊流量引起的。
3 产品调整引起的流量波动
通常,产品和业务的调整也会对网站流量产生一定的影响。我们需要判断影响是好是坏。主要有以下步骤:
(1)看波动趋势:既要观察变化前后网站流量的变化,也要关注过程中的变化,便于我们及时调整。
(2)看点击量:点击量也是需要关注的内容,但需要具体问题具体分析,点击量不能直接反映最终的转化。
(3)关注客户流失:通过结合产品属性和用户访谈,关注流失的客户。
(4)看历史:对比历史数据可以帮助我们估计结果。
4 渠道调整引起的流量波动
在关注产品的同时,我们也需要及时了解渠道推出情况。建议建立定期机制,及时同步渠道采购进度与采购进度,这将有助于我们分析流量波动问题实际发生的地方。
5 注意环境的波动
有时我们找不到网站流量波动的原因。在这种情况下,我们必须考虑环境。比如:季节性因素竞争对手行业热点事件等,原因很多,所以不要只关注数据。
网站流量波动的原因有很多。我们要全面分析原因,确保产品渠道市场环境的任何变化都能及时传达,信息畅通,使我们的分析更加快速准确,帮助业务线做出更加合理的判断。