推销打电话给客户技巧
1那么就看看下面这14个与客户沟通的技巧吧。 1.让自己处于微笑状态 微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得有亲和力,让每一个电话都保持最佳的质感,它能帮助你进入对方的时空。
2在1分钟之内把自己和用意介绍清楚;这一点是非常重要的电话销售技巧,在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
3捕捉需求外的需求,让客户把你当成自己人。化解客户隐藏的拒绝,把传真变成见面。不让客户在电话里说出“太贵了”三个字。电话约访客户常犯错误一:问不该问的问题。电话约访客户常犯错误二:不知道客户要什么,就告诉他你能做什么。拜访前,妙用电话让客户说话算数。
4推销打电话给客户技巧1 技巧一: 让自己处于微笑状态 微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。
5电话销售与沟通技巧(1)适可而止──拨通客户电话后,如果没有人接听,要及时放电下电话,或许你的客户正在接听另外一个电话,或者客户现在不方便接听,如果你的电话铃声固执地响个不停,会增加客户的反感。
6电话营销技巧 第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。