近期,来自工信部的一条消息突然出现,让整个电话营销界惊起了一场滔天巨浪,甚至让资深不少电话营销人都纷纷开始考虑转行。那么到底发生什么呢
8月31日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。
1电话营销,有多烦
“请问,信用卡有需要吗”“请问,买房需要吗”“请问,孩子教育需要吗”……
生活中,我们总能接到各种骚扰电话,让人烦不胜烦。即便各种手机的骚扰拦截功能,已经能起到一定的作用,但终究还是有漏网之鱼。
据统计,在传统的电话营销公司中,1个普通的业务员每天拨出的电话,平均可以达400个。1家大型电话营销公司,1天的电话拨出量,可以达到50000个。而按照这样的速度,只需1年,他们就可以让广州的1530万人都接到电话。
所谓恐怖如斯,莫过于电话营销。
2电话营销,注定要凉
首先,电话营销的第一步,就是获取客户的电话资源。
但随着近年来,人们对隐私信息的逐渐看重,个人信息正在被严密的保护起来。可以预见的未来里,电话资源将越来越少,直至消失。
其次,随着人们警惕心的提升,电话营销的接通率必将大幅下降。另外,在多年的大数据喂养之下,手机的骚扰拦截功能也已逐步完善。那些标识为营销电话的号码,将在第一时间被手机安全系统挂断。
近期工信部出手整治,也说明电话营销的路已经走到尽头了。那些跟不上时代的电话营销企业,都会因此而被一一淘汰。
3营销新时代,谁才是主力
电话营销时代落幕后,也就意味着,网络营销将作为下一代营销工具,全面取代电话营销只剩下时间问题。
早在十几年前,当QQ第一次出现时,网络营销的时代就已经开始了。到目前为止,网络营销早已呈现出系统化的布局理念,从社交媒体电商软件到搜索引擎等,网络营销的存在几乎是无时无刻且无所不在。
众多大企业在尝过网络营销的甜头之后,也纷纷进军网络,使得网络营销得到进一步发展。
如今的电话营销,就犹如当年手机行业的诺基亚胶片行业的柯达。他们什么都没有做错,但就是输了,而且输得一败涂地。进入网络营销新时代,当企业还在考虑做不做网络营销时,其实就已经在不知不觉中落后时代了。