网络营销是互联网+时代的销售方式,为企业带来了大量的商机,它是一种使用互联网技术和平台来促进产品服务或品牌的销售与交易。涉及到利用互联网渠道来进行市场营销销售和服务的过程,包括电子邮件营销搜索引擎优化网站优化内容营销社会化媒体营销(如抖音QQ微信公众号)。
1携程旅游美团等第三方平台借势使用。
现在人们出行旅游,未到达目的之前,就提前网上app下单,进行预订。常见第三方旅行平台就包括了携程旅游美团等。这些平台用户群广泛,属于出行高频使用的app。充分发挥好这些app价值,能有效为酒店及民宿赋能。
2注重网络口碑及品牌打造。
网络品牌口碑打造给力,能为品牌价值极好赋能。用户看到服务产品极好的设计优秀的功能完美的品牌定位,能够形成品牌极好认知,促成品牌升级,达成产品交易买卖。特别是用户的评论及口碑,达成一定数量,对品牌价值及效益转化,会非常有帮助。如百家号百度知道文库视频及图片的展现,都关系到品牌口碑呈现。
3留存用户
现代品牌更新日新月异,用户注意力极容易分散,聚焦程度不够。如何有效留存用户,让用户养成黏性,能增强品牌持久价值及意义。留存用户及客户,至关重要,这关系到品牌持久价值,操作得当,能起到降本增效的作用。
上海S国际品牌酒店网络营销推广策略研究艾瑞咨询研究院发布的《2020中国酒店及旅游行业复苏展望报告》指出2020年中国中小酒店订单来源以OTA为主,占比80-90%,大型酒店以自有渠道为,占85-90%,说明数字化时代背景下,各类酒店的营收渠道已转为线上,不论规模大小品牌如何均要重视并加强在线营销管理。英国品牌评估机构(BrandFinance)发布的2021全球酒店价值50强排行榜中,排名前十有7家为美国品牌,2家为英国品牌,1家为中国品牌。其中,凯悦酒店集团旗下核心品牌凯悦(Hyatt)以46.95亿美元的品牌价值排名第二,也是排名前十的酒店中唯一的一个保持品牌价值正增长的品牌,增幅为3.6%。同样进入榜单,排名第六的中国香港香格里拉酒店(Shangri-La),品牌价值19.87亿美元,下跌19.5%。作为五星豪华商务酒店,凯悦酒店具有较强的代表性,一直以来凭借高效的专业服务新颖的住房设施精致的餐饮及现代化的氛围在业界享有盛誉。因此,以凯悦酒店为研究对象,深入探究数字化时代背景下,酒店线上营销现状及特色,并